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倾听是父母最难学会的沟通技巧


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标签:  更新日期:2016-03-30

  3、列一个感觉词汇表

  如果你希望孩子能够了解他们自己的感受并培养情商,就要从倾听孩子的感受开始,而不是试图通过解释来否认孩子的感受,或替他们平复自己的感受。你的孩子会从中了解到,有自己的感受并将感受表达出来是没问题的。

  如果你的孩子正通过行为表现出某种感受,而不是把它说出来,也就是说正在发脾气而不是谈论自己生气的是什么,那么,你可以通过把孩子的感受说出来,帮助他明确自己的感受。

  技巧就在于使用表达感受的词汇。感受通常可以用一个词来描述:快乐、伤心、舒服、害怕、饥饿、困倦、愤怒、难过、无助、绝望、恼怒、尴尬、羞愧、高兴,等等。

  下面就是具体做法。你的孩子正因为完不成一副拼图而沮丧。他将一块拼图扔到了房间的另一头,并开始大哭。你可以对他说:“你感到很苦恼,因为拼图太难了。当拼图很难拼到一起时,你不喜欢它,是吗?”

  你的孩子的行为是在表现自己的苦恼,但是,他不知道自己的感受叫做“苦恼”,不知道这种感受有名称,并且有这种感受没关系。通过把这种感受的名称说出来,你是在教给自己孩子一个表达感受的词。

  你可以更进一步,问孩子是否想让你帮助他一起完成拼图,或者是否想再试一下,直到将拼块转到吻合的位置。或者,你可以就让孩子对那个拼块苦恼,并对他说:“也许过一会儿你感觉好一些后,会想再试一次。”

  你还可以用同样的方式说出自己的感受。当孩子打小狗时,你可以说:“我感到很担心,你可能打伤小狗,或小狗可能会咬你,我希望你能对小狗温和一些。”如果说出你的感受于事无补,你总还可以随时采取行动,把孩子和小狗分开,让孩子知道他和小狗的这种玩耍方式让你不安,他可以过一会儿再和小狗玩。

  4、闭上嘴巴听

  即便一个字不说,也能说出很多。当孩子跟你说什么事情时,你可以闭上嘴巴听,以避免说教或主导和孩子的交谈。你可以不时地回应“嗯”、“啊”之类的词,你会惊讶地发现,当你少说时,孩子会有多少话要说。

  5、使用“我注意到”句式

  不要问圈套式问题。圈套式问题是指你已经知道了一个问题的答案,却故意给孩子设圈套:“你做家庭作业了吗?”“你刷牙了吗?”“你收拾自己的房间了吗?”

  不要问圈套式问题,而要使用“我注意到”句式。“我注意到你没有刷牙,现在去刷吧。”“我注意到你没有做家庭作业。你计划什么时候完成?”“我注意到你没有收拾自己的房间。我们是要找消防队帮忙,还是用你的零花钱雇一个清洁工?”

  如果你的孩子说:“我做过了。”你可以说“我弄错了”或者“很好,我想看看”。如果孩子是在欺骗你,你要努力解决权力之争或报复循环的问题。

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